PORT AI от Infinity Plus Digital — как ИИ-агенты автоматизируют бизнес в 2026 году

В эпоху, когда каждая компания стремится сократить рутину и ускорить принятие решений, российская IT-компания Infinity Plus Digital представила универсальную платформу PORT AI (port.inty.plus ). Это решение для мгновенной автоматизации задач и глубокой аналитики данных на базе ИИ-агентов — кастомных моделей, которые дообучаются на данных вашей компании и берут на себя повторяющиеся бизнес-процессы.

Что такое PORT AI?

PORT — разработка компании Infinity Plus Digital (inty.plus ), сертифицированного интегратора Битрикс24 и создателя IT-решений с 2012 года. Платформа позволяет:

• Автоматизировать повторяющиеся бизнес-процессы за минуты — ИИ-агенты обрабатывают заявки, отчёты, документы без ручного труда
• Дообучать нейросетевую модель в реальном времени непосредственно на данных вашей компании
• Проводить глубокий анализ больших объёмов информации с помощью агентов
• Создавать кастомные ИИ-агенты под конкретные отрасли — строительство, нефтегаз, автобизнес, производство

Особенно активно платформу продвигают для направлений с большим количеством внутренней документации, заявок и отчётов:

• Строительство
• Нефтегазовая отрасль
• Автобизнес
• Производство

Подробнее об услуге и внедрении: автоматизация предприятия с помощью ИИ .

Основные возможности

• Мгновенная автоматизация — загружаете данные → описываете задачу словами → получаете готовый процесс или отчёт; в основе работают ИИ-агенты
• Скорость обработки 3–5 секунд — типовой запрос агент обрабатывает за секунды, а не минуты
• Поддержка 30+ источников данных — 1С, SAP, CRM, сайты поставщиков, Битрикс24, Avito и др.
• Магазин приложений — готовые решения «из коробки»: импорт с Auto.ru в Битрикс24 (синхронизация цен, фото, автообновление), генератор документов с ИИ, умный e-mail маркетинг
• Дообучение на ваших данных без передачи их наружу (on-premise или контролируемое облако)
• Интеграция с Битрикс24, корпоративными мессенджерами, почтой, 1С и другими системами
• Распознавание и разбор документов — извлечение полей из счетов, накладных, договоров; дообучение на ваших шаблонах
• Классификация заявок и обращений — автоматическая разметка по типу, приоритету и направлению, маршрутизация в CRM
• ИИ-звонки и API — голосовые агенты, интеграция с телефонией и Realium API, передача результатов в CRM
• Работа с русским языком на высоком уровне — важно для российского бизнеса

Примеры использования ИИ-агентов

Автобизнес. ИИ-агент за 3–5 секунд подбирает запчасти по VIN-коду из 1С и отправляет клиенту ответ в мессенджер или в заявку Битрикс24 — без ручного поиска в базах и переключения между системами.

Работа с Avito и площадками. Агент может обрабатывать объявления, синхронизировать остатки и цены с вашей 1С или CRM, отвечать на типовые вопросы покупателей и переносить лиды в Битрикс24 — единый цикл от площадки до сделки.

Распознавание документов

Огромная часть рутины в компаниях — это ввод и разбор документов: счета, накладные, договоры, акты, техпаспорта, отсканированные формы. Ручной ввод занимает часы и даёт ошибки; классический OCR распознаёт только текст и не понимает смысл.

В PORT AI ИИ-агенты работают с распознаванием и пониманием документов: извлекают ключевые поля (даты, суммы, реквизиты, номенклатуру), определяют тип документа и его структуру, сопоставляют данные с учётными системами. Модель дообучается на ваших шаблонах и форматах — поэтому одинаково хорошо обрабатывает и стандартные счета из 1С, и отраслевые формы (например, строительные сметы или нефтегазовые отчёты). Результат можно сразу отправлять в CRM или 1С, вести учёт и строить аналитику без двойного ввода.

Пример: заявки и накладные приходят на почту или в мессенджер в виде PDF и фото — агент распознаёт содержимое, классифицирует документ, вытаскивает нужные поля и создаёт карточку в Битрикс24 или запись в 1С. Оператору остаётся только проверить исключения.

Классификация заявок и обращений

Поток входящих обращений — заявки с сайта, письма, сообщения из мессенджеров и с площадок — легко превращается в хаос: кто что обрабатывает, какой приоритет, к какому продукту или услуге относится запрос. Ручная разноска съедает время и создаёт задержки.

Классификация с помощью ИИ-агентов в PORT AI решает эту задачу автоматически: каждое обращение анализируется по тексту (и при необходимости по контексту из CRM), определяется категория, тема, срочность и ответственный отдел. Правила и метки можно задать под свою номенклатуру и процессы — от простых «запрос цены / жалоба / повторное обращение» до отраслевых типов (например, «подбор запчастей», «сервисное обслуживание», «страховой случай»). Заявки попадают в нужные воронки и очереди, менеджеры не теряют лиды, а отчёты по типам обращений строятся без ручной разметки.

Такую же логику можно применять к внутренним документам и задачам: классификация входящей корреспонденции, маршрутизация на согласование, автоматическое проставление тегов и статусов в учётных системах.

ИИ-звонки и интеграция по API (в т.ч. realtime api)

Автоматизация не ограничивается чатами и документами: многие процессы завязаны на голос — входящие и исходящие звонки, запись разговоров, первичная квалификация клиента. PORT AI даёт возможность подключать ИИ-голосовых агентов к телефонии: распознавание речи (ASR), синтез ответов (TTS), диалог по сценарию или в свободной форме с доступом к вашим данным (1С, CRM, базы знаний). Такие агенты могут записывать лид, уточнять детали заказа, напоминать о визите или проводить простые опросы — без участия оператора на первом этапе.

Интеграция строится через API: платформа предоставляет единую точку для подключения внешних сервисов телефонии, колл-центров и речевых движков. В том числе поддерживается работа с Realium API и другими провайдерами телефонии и голосового ИИ — вы можете использовать уже имеющуюся у вас АТС или облачную телефонию, а PORT AI отвечает за логику диалога, доступ к данным и передачу результата в CRM или Битрикс24. Так звонки превращаются в структурированные заявки, а отчёты по разговорам и сценариям становятся частью общей аналитики платформы.

Как начать пользоваться?

Оставить заявку на inty.plus .

Кому будет полезен PORT AI в 2026 году?

• Руководителям и владельцам бизнеса, уставшим от ручной обработки заявок, Excel-таблиц и однотипных отчётов
• IT-директорам, ищущим недорогую альтернативу зарубежным платформам (Make.com + GPT + LangChain и аналоги)
• Компаниям из реального сектора экономики (стройка, добыча, производство), где много специфических данных
• Тем, кто уже использует Битрикс24 и хочет выжать из него максимум с помощью ИИ-агентов

Контакты для вопросов и демо

• Email: port@inty.plus
• Сайт компании: inty.plus 

Если коротко: PORT AI — это российская платформа с упором на ИИ-агентов для автоматизации бизнеса: дообучение под вашу компанию и встраивание в существующие процессы без утечек данных за границу.

Хотите автоматизировать рутину с помощью ИИ-агентов без программистов? Зарегистрируйтесь на port.inty.plus  — регистрация бесплатная, первые результаты появляются уже в первые часы.